Nutzungsbedingungen

Online-Shop-Bestimmungen

Allgemeine Bestimmungen
1. Gegenstand der AGB
  Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Online-Shops Cotty (im Folgenden: „Shop“), die Auftragserteilung und den Abschluss von Fernabsatzverträgen über im Shop angebotene Produkte fest.
2. Betreiber des Shops
  Der Online-Shop unter der Adresse https://cotty.pl wird betrieben von: AVVIO Maciej Janyska, ul. Kossaka 96, 64-920 Piła, Polen, USt-IdNr.: 7632050800
3. Kontakt zum Verkäufer
  Anschrift: 64-920 Piła, ul. Kossaka 96
  E-Mail: hello@cotty.pl
  Telefonnummer: +48 739 908 276 (Telefonservicezeiten siehe Kontaktseite).
  Kontaktstelle zur Kommunikation mit den EU-Mitgliedstaaten, der Europäischen Kommission und dem Rat für digitale Dienstleistungen: hello@cotty.pl.
4. Sortiment
  Der Shop ist auf den Verkauf von Bastelmaterialien (z. B. Schnüre, Bänder) spezialisiert. Eine detaillierte Produktbeschreibung finden Sie auf den jeweiligen Angebotsseiten.
5. Verkaufsgebiet
  Die Produkte werden in Polen sowie in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union angeboten.
6. Zustimmung zu den AGB
  Durch die Nutzung des Shops und die Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, die vorliegenden AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
Auftragserteilung
1. Bestellverfahren
  Bestellungen erfolgen über das Formular auf der Shop-Seite.
2. Vertragsabschluss
  Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Shop per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse zustande.
3. Bestellbestätigung
  Der Shop behält sich das Recht vor, die Bestellung vor deren Ausführung zu prüfen.
Preise und Zahlungen
1. Preise
  Alle im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (inklusive Mehrwertsteuer) und werden in Polnischen Zloty (PLN) und Euro (EUR) angegeben.
2. Zahlungsmethoden
  Verfügbare Zahlungsmethoden:
  - Online-Zahlungen (Tpay: BLIK, Sofortüberweisungen, Karten)
  - PayPal
  - Traditionelle Überweisung
3. Ausführung der Zahlung
  Die Zahlung gilt als Zustimmung zum Verkaufspreis und zu den in diesen AGB festgelegten Verkaufsbedingungen.
Lieferung
1. Versandarten
  Der Versand der bestellten Produkte erfolgt mit folgenden Methoden:
  - InPost-Paketstationen
  - InPost-Kurierdienst
  - DPD-Kurier
  - FedEx-Kurier
  - ORLEN-Paketservice
2. Versandkosten
  Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der Sendung und dem Zielland und werden bei der Bestellung individuell berechnet. Die Lieferung erfolgt in Polen und in EU-Ländern.
3. Bearbeitungszeit
  Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 bis 3 Werktage, gerechnet ab der Bestätigung der Bestellung durch den Shop.
4. Haftung für die Lieferung
  Der Shop haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -fehler, die durch den Beförderer verursacht werden.
Widerrufsrecht
1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gerechnet ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine Erklärung in elektronischer Form an hello@cotty.pl oder in schriftlicher Form an die oben genannte Adresse des Verkäufers senden.
3. Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars (auf der Shop-Seite verfügbar) ist nicht zwingend. Der Shop bestätigt den Eingang der Widerrufserklärung unverzüglich per E-Mail.
4. Der Kunde ist verpflichtet, die zurückgesandte Ware auf eigene Kosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Widerruf des Vertrags zurückzusenden.
5. Die Ware ist unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückzusenden.
6. Der Shop erstattet alle Zahlungen des Kunden, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (bis zur Höhe der günstigsten Standardlieferung), unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7. Der Shop kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands zurückhalten.
8. Der Kunde haftet für etwaige Wertminderungen der Ware, wenn er diese in einer Weise benutzt hat, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
9. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.
Reklamationen
1. Reklamationen zu den Produkten richten Sie bitte an die E-Mail-Adresse: hello@cotty.pl.
2. Der Shop verpflichtet sich, die eingegangene Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Bei begründeter Reklamation wird der Shop die Ware reparieren, austauschen oder den Kaufpreis zurückerstatten, gemäß den geltenden Vorschriften.
Datenschutz
1. Datenverantwortlicher
  Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten des Kunden ist AVVIO Maciej Janyska.
2. Datenschutzrichtlinie
  Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zur Verwendung von Cookies finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
Haftungsbeschränkung
1. Beschränkung der Haftung des Verkäufers
  Der Shop haftet nicht für Schäden, die aus Folgendem resultieren:
  - Unsachgemäßer Nutzung der Produkte durch den Kunden,
  - System- oder technischen Fehlern,
  - Betriebsunterbrechungen des Shops aufgrund von Ausfällen, Wartung oder anderen technischen Gründen,
  - Handlungen Dritter, einschließlich Beförderer.
2. Umfang der Haftung
  In keinem Fall übersteigt die Haftung des Verkäufers den Bestellwert.
Verfügbarkeit des Shops und technische Unterbrechungen
1. Verfügbarkeit
  Der Shop ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar.
2. Technische Unterbrechungen
  Aufgrund von Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder infolge von Störungen kann die Verfügbarkeit des Shops vorübergehend eingeschränkt sein.
  Bei technischen Unterbrechungen, Störungen oder anderen Beeinträchtigungen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, kann der Verbraucher keine Ansprüche wegen der Unzugänglichkeit des Shops oder entgangener Kaufmöglichkeiten geltend machen.
  Der Shop haftet nicht für technische Unterbrechungen oder Beeinträchtigungen, die aus solchen Ereignissen resultieren.
Schlussbestimmungen
1. Änderungen der AGB
  Der Shop behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Über alle Änderungen wird der Kunde mindestens 14 Tage im Voraus durch Veröffentlichung der aktualisierten Fassung der AGB auf der Shop-Seite informiert. Die Änderungen treten nach Ablauf dieser Frist in Kraft, sofern der Kunde nicht ausdrücklich Widerspruch gegen die neuen Bedingungen erhebt.
2. Anwendbares Recht
  Für alle in diesen AGB nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Vorschriften des polnischen und des EU-Rechts.
3. Streitbeilegung
  Alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser AGB ergeben, werden durch das zuständige Gericht am Sitz des Verkäufers entschieden.
  Im Falle eines Streits kann der Kunde alternative Streitbeilegungsverfahren wie Mediation oder Schiedsverfahren oder die Plattform für Online-Streitbeilegung (Online Dispute Resolution, ODR) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr in Anspruch nehmen.
4. Inkrafttreten
  Diese AGB gelten ab dem 24.02.2025.