Polityka Prywatności

Szanujemy prywatność naszych Klientów i dokładamy wszelkich starań, aby chronić ich dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Poniżej przedstawiamy zasady przetwarzania danych osobowych w naszym serwisie internetowym działającym pod adresem https://cotty.pl.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma AVVIO Maciej Janyska, z siedzibą przy ul. Kossaka 96, 64-920 Piła. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem kontakt@cotty.pl lub listownie na adres siedziby firmy.

2. Dane osobowe, które przetwarzamy

W zależności od celu przetwarzania, możemy zbierać następujące dane osobowe:

a) Imię i nazwisko – w celu realizacji zamówienia i kontaktu związanego z jego realizacją.

b) Adres zamieszkania – niezbędny do wysyłki zamówionego towaru.

c) Numer telefonu kontaktowego – wymagany do powiadomień związanych z dostawą zamówienia oraz w sytuacjach wyjątkowych (np. brak towaru w magazynie).

d) Adres e-mail – używany do potwierdzenia zamówienia, powiadomień o jego statusie oraz przesyłania ofert marketingowych (za zgodą użytkownika).

e) Adres IP – zbierany w celach statystycznych i bezpieczeństwa.

f) Pliki cookies – wykorzystywane do personalizacji usług i analizy aktywności użytkownika (więcej informacji w sekcji 7).

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy sprzedaży lub świadczenia usług.
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika (np. w przypadku zapisania się do newslettera).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. przechowywanie dokumentów księgowych).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu, takiego jak analiza ruchu na stronie czy marketing bezpośredni.

4. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych – uzyskania informacji o tym, jakie dane przetwarzamy.
  • Sprostowania swoich danych – poprawienia danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstaw prawnych do dalszego ich przetwarzania.
  • Ograniczenia przetwarzania danych – w określonych przypadkach.
  • Przenoszenia danych – przekazania swoich danych innemu administratorowi w formacie elektronicznym.
  • Wniesienia sprzeciwu – wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu.
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

W celu realizacji tych praw możesz skontaktować się z nami mailowo na adres kontakt@cotty.pl.

5. Odbiorcy danych osobowych

W celu realizacji zamówienia możemy przekazać Twoje dane następującym podmiotom:

a) Firmy kurierskie – np. DPD Polska sp. z o.o., w celu dostarczenia zamówienia.

b) Operatorzy płatności – np. PayU S.A., w celu autoryzacji płatności.

W każdym przypadku przekazujemy tylko dane niezbędne do realizacji celu.

6. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Wymagany do realizacji zamówienia oraz wynikający z przepisów podatkowych i księgowych (5 lat od końca roku podatkowego, w którym nastąpiła realizacja zamówienia).
  • Do momentu wycofania zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody).

7. Pliki cookies i Google Analytics

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies, które umożliwiają:

  • Dostosowanie zawartości strony do preferencji użytkownika.
  • Analizę statystyczną ruchu na stronie za pomocą narzędzia Google Analytics.

W ramach Google Analytics stosujemy anonimizację adresów IP, co zapewnia dodatkowy poziom ochrony danych osobowych.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Pełne informacje o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:

  • Szyfrowanie SSL podczas przesyłu danych.
  • Zabezpieczenia baz danych.
  • Regularne audyty bezpieczeństwa.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy zarejestrowanych użytkowników drogą mailową. Nowa wersja Polityki Prywatności wejdzie w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie krótszym niż 14 dni od daty wysłania informacji.

10. Kontakt

W przypadku pytań lub zastrzeżeń dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt pod adresem kontakt@cotty.pl lub listownie na adres siedziby firmy: AVVIO Maciej Janyska, ul. Kossaka 96, 64-920 Piła.